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Términos y Condiciones

Términos y Conidiciones

GENERAL

Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a las reservaciones digitales de El Chorro Parque Acuatico. Al reservar desde nuestra página web, whatsapp, o redes sociales, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

TARIFAS

Tarifas promocionales o especiales son válidas únicamente al reservar en línea

Toda tarifa incluye IVA e impuestos turísticos así como gubernamentales.  

Detalles de tarifas habitacionales son correctos al momento de publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

CUPONES Y CREDITO El Chorro Parque Acuatico

El uso de Cupones y crédito de El Chorro Parque Acuatico únicamente aplica para reservaciones con tarifa regular este no aplica para reservaciones con tarifas promocionales.

RESERVACIONES  

Reservaciones pueden procesarse en línea  https://www.chorro.com.mx/ en nuestro Facebook o  por medio de nuestro whatsapp (411) 16 09 777

El hotel requiere reservaciones antes de su llegada.Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un Depósito de Garantía.

Dudas referentes a reservaciones no se conforman de manera automática, sino de manera individual con una respuesta dentro de 2 días hábiles. GARANTÍA DE DEPÓSITO

Se requiere de un depósito equivalente al 50% del monto total de su estancia para realizar su reservación, ninguna reservación sin deposito está garantizada. El saldo restante deberá liquidarse directamente en el hotel, el día de su llegada. El Depósito se deberá enviar a nuestro Facebook, whatsapp (411) 16 09 777  o al correo [email protected] para apartar su cabaña.

En caso de proveer detalles de una tarjeta de crédito, haremos uso confidencial de dicha información con el único propósito de procesar su pago.

CAMBIOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE NO-SHOW

No se aceptan cancelaciones o reembolsos, para solicitar un cambio de fecha deberá solicitarse mínimo con 7 días de anticipación de la fecha del check in y está sujeto a disponibilidad 

**SEMANA SANTA Y DE PASCUA NO HAY REEMBOLSOS, CANCELACIONES NI CAMBIOS DE FECHA

A menos que se indique expresamente, no se permiten cambios o cancelaciones para reservaciones con tarifas promocionales.

SERVICIOS DEL HOTEL

Su Reservación consiste en: • Acceso gratuito a parque acuático el chorro • Check in – El Chorro lo recibe a partir de las 3:00 pm o previa coordinación a cualquier hora que sea su llegada. • Check out – 12.30 pm, En caso de que usted desee permanecer más tiempo el costo extra es de $300.00 para permanecer hasta las 6:00 pm

El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del Cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos.

FACTURACIÓN:

en caso de requerir factura se deberá solicitar a más tardar el día de su llegada. dicha factura deberá ser revisada por el solicitante para verificar que los datos son correctos en el momento en que se le entregue impresa o la reciba en su correo ya que no se expedirán facturas ni se harán correcciones a las mismas de manera extemporánea,  el cliente deberá llenar solicitarla al correo [email protected]

Comportamiento del Huésped

Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento y no perturbar el goce de los demás Huéspedes. Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de esta cláusula. 

Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a: Niveles inapropiados de ruido, estado de ebriedad o comportamiento rebelde, comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.

En caso de que terminemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por usted o un miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda en su contra.

Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación.

Reglamento para uso de ALBERCAS:

• Uso estricto de traje de baño

• No introducir: comida, envases o vasos de cristal

• No mascotas dentro de la alberca

Dentro de las cabañas:

• Se prohíbe fumar

Estos términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

 

***SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO***